Aviso de Privacidad
En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “LEY”) y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “REGLAMENTO”), se hace de su conocimiento que “MORETT RENT CAR”, con domicilio en Calle Profesor Fajardo No. 10, Col. Centro Jiquilpan, Michoacán, C.P. 59510 es responsable de la recopilación, tratamiento y, en su caso, transferencia de sus datos personales.
Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
A. Finalidades Necesarias
1. Para brindar los servicios consistentes en el arrendamiento de automóviles y servicios inherentes a los mismos, a fin de que pueda beneficiarse de los servicios requeridos.
2. Contactarlo vía telefónica, o por cualquier otro medio tecnológico, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de servicios ofrecidos.
3. Verificar y confirmar su identidad así como la autenticidad de la información que nos proporciona.
4. Integrar expedientes y bases de datos necesarias para el otorgamiento y operación de los servicios que se contraten, así como las obligaciones que se deriven de los mismos.
5. Contactar al arrendador por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios proporcionados, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
6. Realizar contacto con el arrendador para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que se haya autorizado como contactos de pago.
B. Finalidades Accesorias
Ser contactado y enviar información para darle a conocer información comercial de nuestra empresa y/o de terceros, entre la que se destaca la relacionada con información de nuevos servicios, eventos, cambios en servicios, evaluación de la calidad en los servicios, incluyendo cualquier acción de mercadotecnia, publicidad, estadística y de prospección comercial.
En caso de que sus datos personales no hubieren sido recabados de manera directa o personal, se le comunica que tendrá un plazo de 5 (cinco) días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales en relación a las finalidades que no son necesarias, ni han dado origen a la relación MORETT RENT CAR
Datos Personales Tratados
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando Usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando nos da información con objeto de que le prestemos un servicio o bien cuando adquiere un producto de nosotros. Los datos personales recabados por MORETT RENT CAR consisten en: Información de contacto Nombre completo, imagen o fotografía, teléfonos local y móvil, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), R.F.C., correo electrónico, identificación oficial con fotografía, nombre de la persona de contacto, CURP, datos de cuenta bancaria, datos de tarjeta de crédito.
Limitación de Uso y Divulgación / Ejercicio de Derechos Arco
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico direccion@morettrentacar.com o bien, solicitándolo por escrito, enviándolo al domicilio ubicado en Calle Profesor Fajardo No. 10, Col. Centro, Jiquilpan, Michoacán, C.P. 59510
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información nombre, domicilio completo, documentos que acrediten su identidad, y especificando en forma clara y precisa los datos personales de los que solicita su acceso, rectificación, actualización o cancelación.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
A) Nombre del responsable: Samantha Morett
B) Domicilio: Calle Profesor Fajardo No. 31, Col. Centro Jiquilpan, Michoacán C.P. 59510
C) Teléfono: (453) 173 8034
D) Correo electrónico: direccion@morettrentacar.com
Una vez presentada su solicitud, el departamento de protección de datos personales en un término de 25 (veinticinco) días hábiles emitirá una resolución, la cual le será notificada por los medios de contacto establecidos en la solicitud.
Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea calificada como procedente (parcial o totalmente) el departamento de protección de datos contará con un término de 20 (veinte) días hábiles para adoptar la resolución.
Los términos indicados en los párrafos que anteceden podrán ser ampliados una sola vez por periodos iguales, en caso de ser necesario situación que le deberá de ser notificada por los medios de contacto establecidos en la solicitud.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, no obstante si se reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente de los Municipios del País y las Demarcaciones Territoriales de la Ciudad de México que conforman la República Mexicana, más el Impuesto al Valor Agregado, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Transferencia de Datos
Nos comprometemos a no transmitir, vender, alquilar, revelar ni utilizar su información personal a favor de terceras personas sin su consentimiento, con excepción de aquella información que sea necesario o requerida por las autoridades federales o locales, en términos de las leyes aplicables.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
MORETT RENT CAR se reserva el derecho de cambiar, modificar, actualizar y/o complementar el presente Aviso de Privacidad, derivado de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias del registro que se mencionó, o por otras causas en cualquier momento.
Las modificaciones serán oportunamente informadas a través de: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) nuestra página de Internet (https://morettrentacar.com) (iii) cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que “MORETT RENT CAR”, determine para tal efecto; o (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Denuncias
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley o su Reglamento, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.
Fecha de elaboración del aviso de privacidad: 21 de febrero de 2019.